Cara Komplain TV Berlangganan Indonesia

Setiap produk sudah pasti ada plus minusnya terkadang produk yang baru saja kita beli sudah bermasalah/rusak atau apalah yang membuat kita jengkel, Apalagi ditambah customer service produk tersebut sangat lelet sekali responnya. Berikut ini godydo ingin memberi tata cara dan bagaimana jika kita mau komplain cepat teratasi. berikut kutipannya.

• Sebelum anda memutuskan untuk membeli/berlangganan pay tv anda harus tahu semua syarat dan ketentuan, promo, paket, channel dan lain-lain.
• Anda harus tahu nomor call centre resmi pay tv yang anda beli itu. Biasanya kalo call centre jika ada yang mau berlangganan cepat responnya tapi giliran komplain lama responnya terkadang apa aja ditanyain. Ditambah biayanya mahal.
• Komplain melalui email, Menurut saya lebih efektif komplain melalui email, Kenapa? karena anda punya bukti yang kuat disertai tanggal/jam waktu anda mengirim pesan itu. Jangan lupa kalo komplain melalui email sertakan No Pelanggan, Nama dan No Telp yang dapat dihubungi dengan begitu anda akan dikonfirmasi.
• Hubungi sales watu anda pertama kali order, Jika anda order melalui penawaran di mall, by phone dll jangan lupa meminta no telp salesnya atau bila perlu minta PIN BB nya.
• Jika komplainan anda sudah berlarut-larut tidak ada tanggapan, Lebih baik anda menulis pengaduan di surat pembaca. Tulis semua dari mulai anda berlangganan hingga anda saat ini. Biasanya cara inipun sangat efektif.

Layanan pelanggan tv berlangganan di indonesia

PAY TV	NO CS	EMAIL
Indovision	(021) 500900	callcentre@indovision.tv
Big TV	(021) 500244	customer.service@bigtv.co.id
OkeVision	(021) 500900	callcenter@okevision.tv
Top TV	(021) 500088/50515000	-
Aora	(021) 500313	Klik Disini
First Media	(021) 527 8811	Klik Disini
Centrin TV	(021) 29243500	-
TelkomVision	(021) 147 ext 5	care@telkomvision.com
Topas TV	0804 1 29 29 29	-
Nexmedia	(021) 2935 2600	customercare@nexmedia.co.id
Groovia TV	(021) 147 ext 4	info@groovia.tv

Share this post